Livraison et suivi
⏳ Quel est le délai pour une commande sur mesure ?
Chaque projet sur mesure est illustré à la main avec soin par Lauren, puis gravé dans notre atelier parisien. Les délais peuvent légèrement varier selon le type de commande et la période de l’année — mais voici une estimation générale :. Après récept
⏳ Quel est le délai pour une commande semi-mesure ?
Nos tampons ex-libris semi-personnalisés sont une alternative plus rapide à nos créations entièrement sur mesure.Ils sont basés sur des illustrations existantes issues de notre collection, personnalisées avec votre nom, vos initiales ou une phrase de
📦 Options de livraison (France & international)
Nous expédions dans le monde entier depuis notre atelier parisien, et accordons un soin tout particulier à l’emballage de chaque commande, à la fois esthétique et sécurisé.Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos options de livraison et des délais
📮 Comment puis-je suivre ma commande ?
Toutes les commandes expédiées depuis notre atelier incluent un numéro de suivi, ce qui vous permet de suivre votre colis à chaque étape, de Paris jusqu’à chez vous. Voici comment cela fonctionne :. Dès que votre colis quitte notre studio, vous recev
💳 Puis-je obtenir un remboursement ?
Chaque pièce que nous créons est réalisée spécialement pour vous, c’est pourquoi nous n’offrons pas de remboursement pour les articles sur mesure ou fabriqués à la demande. Chaque ex-libris, tampon, sceau ou chevalière est :. Illustré à la main. Conç
💔 Que se passe-t-il si mon colis se perd ou arrive endommagé ?
Nous accordons le plus grand soin à l’emballage et à l’expédition de chaque commande. Tous nos colis sont expédiés avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre leur acheminement jusqu’à destination.Cependant, dans de rares cas, un colis peu
🎁 Comment nos créations sont-elles emballées ?
Chaque commande est emballée avec soin pour garantir qu’elle arrive en parfait état — que ce soit pour vous ou pour offrir. Votre tampon, sceau, pince à gaufrer ou chevalière sera placé dans notre pochette en coton monogrammée Ex-Libris, puis envelop